Soluciones · Retención

Retención de socios: recupera a los que dejaron de venir

Un socio no se va el día que vence su plan: se va semanas antes, cuando deja de venir. Si nadie lo nota, ese día nunca renueva. GymOS lo detecta por ti: cada mañana revisa quién tiene el plan activo pero lleva más de 14 días sin entrenar (tú eliges cuántos), le escribe un "te extrañamos" y te lo muestra en la lista En riesgo.

La retención no es un solo mensaje. Con los recordatorios de vencimiento, la app para socios —con racha semanal, niveles y misiones— y los reportes, cada socio tiene más motivos para seguir entrenando contigo.

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Antes y después

Así cambia tu día, punto por punto

Tarea	Con GymOS	Sin GymOS
Detectar a quien dejó de venir	Automático cada mañana, con el número de días que tú elijas	Te enteras cuando ya no renovó
Primer contacto	Mensaje "te extrañamos" por correo o WhatsApp, sin que muevas un dedo	Depende de que alguien se acuerde de escribirle
A quién llamar hoy	Lista En riesgo con los más recuperables primero	Revisar asistencias a mano, si es que existen
Vencimientos	Avisos antes de vencer, el día que vence y después	Cobros tarde y socios que se enfrían
Motivación del socio	Su app con racha semanal, niveles y misiones que se marcan solas	Nada entre una visita y la siguiente
Medir la retención	Reportes con indicadores de retención y asistencia	Intuición

Lo que haces con GymOS frente a hacerlo con Excel, cuaderno o WhatsApp.

Cómo funciona

En marcha en tres pasos

Elige cuándo alguien está en riesgo

Por defecto, 14 días sin venir con el plan activo. Lo ajustas en Configuración → Mensajes.

GymOS le escribe solo

Cada mañana le llega un "te extrañamos" con tu plantilla, por correo o por WhatsApp si conectas la API.

Tú cierras el regreso

En Vencimientos → En riesgo ves a quién llamar, con el botón de WhatsApp y el mensaje listo.

Por qué GymOS

Lo que te hace crecer

Detección diaria

Cada mañana GymOS cruza asistencias y membresías para encontrar a quien se está enfriando.

Mensajes que salen solos

Plantilla "inactivo" editable, con el nombre del socio y tu tono. Llega por correo o WhatsApp.

Lista En riesgo

Los más recuperables primero, con su última visita y un botón para escribirles.

Resumen para el dueño

Te llega un aviso con cuántos socios llevan días sin venir, para que actúes a tiempo.

Hábito en su celular

En la app del socio, la racha semanal, los niveles y las misiones del día premian que vuelva.

Indicadores de retención

Mira en los reportes cómo se comportan tus socios y si tus acciones funcionan.

Sin humo

¿Es para tu gimnasio?

Es para ti si…

Sientes que entran socios nuevos pero la base no crece.
No sabes quién dejó de venir hasta que ya no renovó.
Quieres recuperar socios sin pasar la tarde revisando listas.
Te interesa medir la retención con números reales.

¿En qué plan viene?

La detección y la lista En riesgo vienen en GymOS; la recuperación automática de inactivos se incluye desde el plan Pro.

Prueba gratis 7 días con todas las funciones, sin tarjeta.
Sin permanencia: cancelas cuando quieras.
Te lo configuramos por WhatsApp.

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Carga tus miembros (hasta desde Excel), te ayudamos a configurarlo por WhatsApp y ves la diferencia desde la primera semana. Sin tarjeta.

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Retención de socios

Preguntas frecuentes

Cada mañana revisa a los socios con plan activo y cuenta los días desde su última asistencia. Si pasan del límite que configuraste (14 por defecto), lo marca en riesgo y le escribe.

Por correo salen siempre. Por WhatsApp salen solos si conectas una API de WhatsApp (Evolution, Twilio o Meta); si no, tienes el botón de WhatsApp con el mensaje listo en la lista En riesgo.

Sí. La plantilla de inactivos es editable, con variables como el nombre del socio y los datos de tu gimnasio.

No. GymOS deja registro de cada aviso para no repetirle el mensaje al mismo socio una y otra vez.

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